購物常見問題

我們只接受以馬來西亞令吉 (MYR) 支付，方式包括：

僅限由馬來西亞本地銀行發行的MasterCard、Visa信用卡或借記卡。通過Maybank2U、CIMB Clicks、Hong Leong Connect、AmOnline及MEPS/FPX（包括所有銀行，如RHB和Bank Islam）的線上支付。電子錢包通過Grabpay、TouchNGo、Boost及Maybank QR。

您的訂單完成後，我們不會保留您的信用卡資訊；該資訊會直接提交給我們的銀行。

付款成功後，您將會收到螢幕提示，告知您付款已被接收。您也會收到我們的發票以及來自線上支付平台的付款確認電子郵件。或者，您也可以透過「我的儀表板」查看訂單狀態。

信用卡

請向您的銀行確認有足夠資金支付您的訂單。其次，如果您使用MasterCard或Visa信用卡或借記卡付款，建議您確認卡片已啟用且3D Secure詳情已正確輸入。

注意： 僅接受本地馬來西亞銀行發行的信用卡。

網上銀行請確保您已在本地銀行註冊網上銀行帳戶。請確保已禁用瀏覽器彈出窗口攔截器，以完成付款視窗。
什麼是3D Secure？

3D Secure是一項安全功能，確保使用特定信用卡和借記卡的付款在交易時由持卡人與其銀行進行身份驗證。3D Secure是MasterCard SecureCode（MSC）和Verified by Visa（VbV）背後技術的通用名稱。

您的3D Secure密碼是您與銀行之間設置的，用以進一步保障網上交易的安全。如果您的卡已註冊3D Secure，付款過程中銀行會提示您輸入獨特密碼，以確認交易由持卡人授權後方可完成。

例如：

在結帳時提交您的MasterCard或Visa信用卡或借記卡詳情後，系統會提示您輸入一個由您的銀行通過短信發送的獨特安全碼。此特殊安全功能稱為3D Secure碼。

未能正確提交您的付款或密碼詳情將導致線上交易失敗。

如需進一步協助或查詢，請隨時聯絡我們。