购物常见问题

我们仅接受通过以下方式以马来西亚令吉（MYR）付款：

仅限由马来西亚本地银行发行的MasterCard、Visa信用卡或借记卡。通过Maybank2U、CIMB Clicks、Hong Leong Connect、AmOnline和MEPS/FPX（包括RHB和Bank Islam在内的所有银行）进行在线支付。通过Grabpay、TouchNGo、Boost和Maybank QR进行电子钱包支付。

您的信用卡信息在订单完成后不会被保留；它会直接提交给我们的银行。

付款成功后，您将收到屏幕提示，告知您付款已收到。您还将通过电子邮件收到我们的发票和在线支付门户的付款确认。或者，您也可以通过“我的仪表板”查看订单状态。

信用卡

请向您的银行确认账户中有足够资金支付订单。其次，如果您使用MasterCard或Visa信用卡或借记卡支付订单，建议您确认卡已激活且3D Secure详情已正确输入。

注意：仅接受本地马来西亚银行发行的信用卡。

网上银行确保您已在本地银行注册了网上银行账户。确保您已禁用浏览器弹出窗口拦截器，以完成支付窗口。
什么是3D Secure？

3D Secure是一项安全功能，确保使用某些信用卡和借记卡的支付在交易时由持卡人与其银行进行身份验证。3D Secure是MasterCard SecureCode（MSC）和Verified by Visa（VbV）背后技术的通用名称。

您的3D Secure密码是在您与银行之间设置的，用以进一步保护通过互联网进行的交易。如果您的卡已注册3D Secure，支付过程中银行会提示您输入唯一密码，以验证交易由持卡人授权后方可完成。

例如：

在结账时提交您的MasterCard或Visa信用卡或借记卡详情后，系统将提示您输入一组通过短信由您的银行发送的唯一安全代码。此特殊安全功能即为3D Secure代码。

未能正确提交您的付款或密码详情将导致在线交易失败。

如需进一步协助或咨询，请随时联系我们。